Oferta Formativa

Comunicar Eficazmente em Instituições Públicas e Privadas

Duração da Formação:

20 horas

74,95 €

Esta ação de formação destina-se a profissionais no ativo que, no desempenho das suas funções em instituições públicas ou privadas, enfrentem desafios de comunicação com utentes, cuidadores, famílias ou colegas de trabalho.

Categoria: Desenvolvimento Pessoal e Profissional Etiquetas: comunicação, comunicação assertiva, comunicar, Comunicar eficazmente, desenvolvimento pessoal, Instituições, Instituições Públicas e Privadas, língua materna, serviço social

Online | Assíncrono

Curso Certificado pela DGERT

Descrição do Curso

Com enfoque no desenvolvimento de competências de comunicação clara, assertiva e empática, a formação visa capacitar os participantes para melhorar as interações interpessoais, lidar com situações críticas e ultrapassar entraves à comunicação, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficaz.

Público-Alvo

Profissionais de instituições públicas e privadas que realizam interações frequentes com utentes, cuidadores, famílias ou colegas, incluindo colaboradores, quadros médios e superiores. Destina-se também a outros interessados que queiram melhorar a sua comunicação em contextos institucionais e profissionais.

Formato do Curso

Online | Assíncrono

Objetivos Gerais

Capacitar os participantes para desenvolverem competências de comunicação eficaz em contextos institucionais, promovendo interações claras, assertivas e empáticas com utentes, cuidadores, famílias e colegas, de forma a superar entraves comunicacionais, lidar com situações críticas e contribuir para um ambiente organizacional mais colaborativo e eficiente.

Pré-Requisitos

Sem Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Módulo 1: Utente, Cuidador e/ou Família como Recetores da Comunicação (5 horas)

• Módulo 2: Princípios de comunicação eficaz (5 horas)

• Módulo 3: Os entraves à comunicação (4 horas)

• Módulo 4: A comunicação como respostas às vulnerabilidades e/ou problemáticas (6 horas)

Tempo para Concluir o Curso

30 dias