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Carrinho

Curso de Gestão de Stress e Gestão de Conflitos

Duração da Formação:
15 horas

55,00 

Curso com certificado incluído para aprender a gerir o stress e a prevenir conflitos no trabalho, com estratégias práticas e eficazes. Desenvolva competências de autorregulação emocional, comunicação assertiva e resolução colaborativa de conflitos. Formação 100% online, flexível e com certificado DGERT.

Online | Assíncrono
Curso Certificado pela DGERT
CERTIFICACAO DGERT
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Descrição do Curso

Numa realidade profissional marcada por prazos apertados, pressão constante e desafios nas relações interpessoais, gerir o stress e os conflitos tornou-se uma competência essencial. A forma como reagimos a situações tensas impacta diretamente a nossa produtividade, bem-estar e as relações no trabalho.

Este curso online e assíncrono foi pensado para profissionais que desejam desenvolver estratégias práticas de autorregulação emocional, comunicação assertiva e resolução de conflitos. Ao longo da formação, irá explorar ferramentas para manter a calma, prevenir mal-entendidos e promover um ambiente mais saudável e colaborativo.

Organize o seu tempo ao seu ritmo e aprenda com total flexibilidade. No final, recebe certificado de formação contínua reconhecido pela DGERT.

Público-Alvo

Empresários, gestores, chefias intermédias, profissionais com funções de liderança, equipas de atendimento, técnicos de RH e qualquer colaborador que pretenda gerir melhor o stress e prevenir ou resolver conflitos no trabalho. Aberta também a qualquer pessoa interessada na temática.

Formato do Curso

Online | Assíncrono

Objetivos Gerais

Desenvolver competências pessoais e interpessoais para lidar com situações de stress e conflito no contexto profissional, através da aplicação de estratégias práticas de autorregulação, comunicação eficaz e resolução de problemas.

Pré-Requisitos

Sem Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Módulo 1 – Compreender o Stress
- Conceito de stress
- Stress no trabalho
- Stress positivo
- Sintomas de stress

• Módulo 2 – Gestão de Stress e Técnicas de Regulação Emocional
- Estratégias para gerir o stress
- Gestão do stress no trabalho
- Técnicas de mindfulness e respiração para a regulação emocional

• Módulo 3 – Comunicação e Assertividade
- Comunicação não violenta e escuta ativa
- Comunicação assertiva vs. agressiva e passiva
- Feedback construtivo: como expressar emoções de forma positiva

• Módulo 4 – Estratégias de Resolução de Conflitos
- O conflito
- As relações interpessoais e o conflito
- Causas do conflito
- Vantagens e desvantagens do conflito
- Estratégias de gestão e resolução de conflitos

Tempo para Concluir o Curso

28 dias
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